Enkele verzekeraars hebben hun polisvoorwaarden of beleid concreet aangepast, nadat AM vorig jaar heeft onthuld dat slachtoffers van huiselijk geweld soms geen aanspraak kunnen maken op rechtsbijstand. Centraal Beheer, FBTO en Interpolis verruimden de toegang tot rechtshulp en DAS voerde nieuwe 'interne richtlijnen' in. Maar lang niet alle verzekeraars zijn in actie gekomen, zo blijkt uit een nieuwe rondgang.

ZLM groeit hard, heeft zeer tevreden klanten en beschikt over een kapitaalbuffer waar menig verzekeraar jaloers op kan zijn. Toch verloor de Zeeuwse onderlinge vorig jaar fors op het verzekeren zelf. Is het succesvolle regionale model nog toekomstbestendig?

Criminelen krijgen met kunstmatige intelligentie steeds krachtiger gereedschap om verzekeringsfraude te plegen. Tegelijkertijd zetten verzekeraars AI dan weer in om verdachte claims sneller te herkennen. De technologie verandert daarmee volgens experts die AM heeft gesproken niet alleen de manier waarop fraude wordt gepleegd, maar ook de wijze waarop verzekeraars het proberen te bestrijden. "Het is een klassiek digitaal kat-en-muisspel geworden."

Buitenlandse intermediairbedrijven komen naar ons land, maar het Nederlandse intermediair zet ook stappen over de grens. Yellow Hive en Alpina Group zijn daarin het meest actief. Yellow Hive staat op de drempel van 2 overnames in Spanje, Alpina kijkt naar verdere groei buiten Nederland en België, maar kiest daarbij voor een andere aanpak.

Wie de grote 3 verzekeraars even wegdenkt, ziet een middenmoot die het op rendement best goed doet. Dus de 'big bucks' gaan naar de grote spelers, maar in verhouding doen de middelgrote en kleine nichespelers het heel erg goed. Opvallend: het zijn relatief onbekende namen.

Quintes, top 10-speler in de Nederlandse intermediairmarkt, is al bijna 2 jaar eigendom van Brown & Brown. Onder de vleugels van deze Amerikaanse makelaar kan het in Waardenburg gewortelde bedrijf als eerste Nederlandse intermediair uitgroeien tot een Europees overnameplatform.

Nederlandse autoverzekeraars hebben de afgelopen tijd de premies flink opgeschroefd. Maar onderaan de streep leden ze in 2025 nog altijd een stevig verlies in deze tak van sport. Achmea en ASR belanden zelfs dieper in het rood.

De concurrentie op de overnamemarkt is nog altijd fors en ook specialistische verzekeringskantoren zijn in trek. Maar die interesse is wel selectief, blijkt uit gesprekken met 3 portefeuillemakelaars. Helemaal hot en happening momenteel: VvE's.

Nederlandse verzekeraars houden hun beleggingen overwegend veilig: ruim 4 van de 10 euro zit vast in obligaties, nog geen 4 procent in aandelen. Toch wijkt één schadeverzekeraar radicaal af van dat patroon. Opvallend is dat verzekeraars op de hypotheekmarkt tegen de trend in bewegen.

De Nederlandse schadeverzekeraars groeiden in 2025 flink, maar de premiegroei zegt natuurlijk weinig over financiële fitheid. Verschillende van de hardste groeiers leden flink verlies op hun verzekeringsbedrijf. Van die groeiers zijn er 2 zelfs al opgeslokt. Zowel ASR als NN zeggen dat ze wel zin hebben in meer acquisities als de kans zich voordoet.