In 2019 gaven Nederlanders in totaal €25,8 miljard online uit, wat een stijging van 7 procent betekent ten opzichte van 2018. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar onlineconsumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt door GfK uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en in samenwerking met PostNL.
De onlinebesteding van Nederlanders kwam in 2019 in totaal op €25,8 miljard uit
Grootste groei bij food
De groei in de onlinebestedingen wordt nog steeds aangewakkerd door de sterke stijging binnen food/nearfood (+24 procent).
Groei vlakt af
'Dat de onlineconsumentenbestedingen het afgelopen jaar zijn gestegen naar €25,8 miljard, betekent in de eerste plaats natuurlijk een mooie groei van 7 procent, maar laat daarnaast ook zien dat deze groei aan het afvlakken is', verklaart Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org. 'Als we kijken naar de onlinebestedingen aan producten, dan zien we dat het aandeel van de e-commercebranche in de totale detailhandelsector op 10,3 procent komt te liggen in 2019. Dit betekent een groei van 0,5 procentpunt, wat te vergelijken is met de groei van de voorgaande jaren. Het belang van e-commerce blijft dus onverminderd groot binnen de detailhandel.'
Bestedingen per koper stijgen
Het aantal onlinekopers is in 2019 ongeveer stabiel gebleven met het jaar ervoor; zo’n 96 procent van de Nederlanders van 15 jaar en ouder heeft online een of meer aankopen gedaan. Aangezien de onlinebestedingen wel zijn gestegen, kan er worden geconcludeerd dat er per onlinekoper meer is besteed. In totaal gaat het om een stijging van 7 procent.
